企業永續發展議題

關注程度評估問卷

長榮海運今年將持續對外發行企業社會責任報告書，並期許透過報告書的揭露，提升資訊透明度，公開長榮海運在企業社會責任上的努力。

冀望揭露的資訊內容更能夠符合社會大眾的需求，懇請您撥冗對以下各議題之關注程度進行填答，藉由您填寫的問卷，讓我們進一步將您寶貴的意見，作為企業社會責任報告書編撰之參考及未來努力的方向。本資料之所得，將僅作為長榮海運分析外界關注議題使用，不作為其他用途。謝謝您的協助，您的回饋是本公司持續進步的動力！

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三、議題關注程度分析 ()
治理
項次 議題 議題描述 關注程度
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1 公司治理與誠信經營 長榮海運股東權益、投資人關係、董事會職能、獨立性及專業度、行為準則之訂定及防弊、反貪瀆的規定等
2 營運績效 長榮海運營運經濟績效與投資盈虧、財務資訊、營運成本等資訊，以及營運過程中造成的間接經濟衝擊
3 航運經營 長榮海運於船舶設計、航線規劃、聯盟策略、經營方針擬定等方面之現況、展望，如何因應外部環境變化等
4 風險控管 鑑別長榮海運於經營上可能遭遇之外部經濟、環境、社會風險，及相關管理控制機制，如對各類風險之監控、預警、緊急應變措施、停損機制，及危機處理，並識別可能的改善機會
5 氣候相關風險與機會 長榮海運為因應氣候變遷帶來的衝擊及機會，包含極端氣候與碳定價發展等，而採行的評估機制、因應措施、未來規劃及目標成效等
6 船舶安全 船隊人員反恐及其他風險意識培養、緊急狀況應變措施與通報系統建置情形等
7 供應鏈管理 長榮海運供應商管理與採購的政策與機制，是否符合永續採購的原則。如採購時的招標、議價、採購程序，是否公開、公正與公平，對供應商的選擇及評估是否考量永續面向如誠信、道德、人權、環境保護、衝突礦產
8 法規遵循 長榮海運於各類法規遵循、法令宣導及相關內部政策推動狀況，如勞動法規、環境法規、反壟斷法、智慧財產權保護等
9 客戶隱私保護 長榮海運維護客戶隱私與交易安全的方式與狀況，包括相關法規遵循情形
10 服務品質及客戶滿意度 長榮海運於確保貨品安全、貨運穩定、服務溝通方式及品質提升、客戶關係維護之狀況，以及行銷溝通之作為
環境
項次 議題 議題描述 關注程度
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11 能資源管理及綠色航運 長榮營運中原物料、能源、水等資源之使用策略、管理作法、耗用狀況等現況，及為節能減碳、提升能資源運用效率而採取的管理措施，以及是否導入綠色航運觀念，選用或研發新式輪機和新式燃料等
12 排放與污染管理 長榮海運營運產生之空氣及水污染排放和管理，及為減少污染訂定之目標及作為，如改用低硫燃油或液化天然氣，及污染相關事件發生之處理與後續檢討流程、預防措施等
13 環境衝擊與生態保育 長榮海運為管理營運中對環境之衝擊，並為保護環境、保育生態、維護生物多樣性等採取的行動與策略
14 廢棄物管理 長榮海運營運產生之廢棄物處理方式及減量政策，另針對廢棄船隻處理是否訂定責任拆解、回收以及追蹤等相關機制
社會
項次 議題 議題描述 關注程度
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15 人才招募與培育 長榮海運所提供的就業機會、海事人才培訓（產學合作、開設訓練專班等）與職涯發展規畫協助、人才培訓計畫等
16 薪酬福利及員工照顧 長榮海運於保障人員薪酬水準、機會平等之機制，以及福利與獎勵、關懷與相關照顧之提供等
17 勞資關係 目前設置勞資雙向之互動與溝通管道運作情形，如工會、溝通與申訴機制等
18 人權與包容性 長榮海運對於人權相關議題之注重與政策，包含不使用童工、不歧視、不強迫勞動；及於提升團隊多元化的策略及行動，及提高對於不同性別、民族、國籍、年齡、宗教背景、性向等員工展現包容性的表現
19 職業安全與勞工健康 長榮海運之船隊與陸域工作之環境安全、員工健康促進、職業事故預防措施及管理狀況等
20 公共事務與國際參與 長榮海運對於國際組織的參與、國際倡議的響應、公共政策參與等活動的規畫與實施
21 社會關懷與公益投入 長榮海運對於社會參與的投入狀況，包含海洋文化教育與推廣、促進社區發展、關懷弱勢等
四、其他建議及指教

若您有其他特別關注之企業社會責任或永續發展議題希望長榮海運揭露，或對長榮海運有任何相關之建議與指教，請您於下列空白處填寫，謝謝！

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