重大議題管理

為了解利害關係人對各類永續議題的關注程度,以及在各類永續議題上,長榮海運營運對於外部經濟、環 境、社會的衝擊程度,長榮海運擬定議題問卷,並針對 9 類利害關係人與內部高階主管進行調查。企業永續 發展牽涉議題廣泛,長榮海運依據行業特性、國際趨勢、永續重要面向等,歸納出 21 項永續議題,包含公 司治理、經濟議題、環境議題、勞動與人權議題、社會議題、產品責任議題等類別。長榮海運 2020 年重新 進行外部利害關係人問卷調查分析,以及發放內部主管衝擊議題問卷 22 份,經分析關係程度較高之七類利 害關係人問卷後,得出 21 項議題之關注排序、衝擊排序,並依此繪製重大議題矩陣。

重要利害關係人關心程度

長榮海運以利害關係人關注度和營運衝擊度皆高,或一者為高度、一者為中度者為重大議題,另考量永續揭 露趨勢、行業重要衝擊面向,決定 2020 年重大議題共 7 項,分別為:航運經營、法規遵循、營運績效、公 司治理與誠信經營、風險控管、排放與汙染管理、船舶安全。為確保各類永續重大議題皆受到妥善管理,長 榮海運設置完整管理方針、評量與管理機制,並追蹤年度績效與未來目標設定,期許能夠在各面向連年精進。